Decisiones bajo presión
Actuar con urgencia sin perder el criterio. · Juicio situacional, psicotécnicos de la Guardia Civil
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Decisiones bajo presión
Actuar con urgencia sin perder el criterio. Cada ejercicio trae su solución explicada y el tiempo recomendado.
Modo
Nivel
Mezcla de todas las dificultades.
Número de ejercicios
Los tests de más de 10 ejercicios son de Premium.
PuntuaciónFórmula de la convocatoria: [A − E/(n − 1)] · 10/P. Con 4 opciones, cada error resta 1/3 de acierto; en blanco, 0.
Ejemplos resueltos
Situación profesional · Guardia Civil
Una fuerte nevada ha obligado a restringir un puerto de montaña, y el mando ha ordenado que solo pasen vehículos con cadenas o neumáticos de invierno. Varios camioneros sin cadenas se agolpan ante tu control, protestan por las pérdidas y te piden que les dejes subir, que ellos se hacen responsables.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
Mantener la restricción, explicarles con calma el motivo e informarles de dónde esperar o qué itinerarios alternativos tienen.
Dejar pasar a los camioneros que firmen una declaración asumiendo la responsabilidad de lo que les ocurra en el puerto.
Denunciar a todos los camioneros que protestan por intentar circular sin cadenas, aunque todavía no han llegado a cruzar el control.
Levantar el control un rato y avisar después a la central de que la presión de los camioneros era imposible de contener.
Ver solución explicada →Solución: A
- 1La restricción protege a todos los usuarios del puerto; un camión atravesado en la nieve bloquearía la vía y pondría en riesgo a otros conductores.
- 2Un papel firmado no elimina el riesgo que suponen para otros ni permite saltarse la orden recibida.
- 3Protestar ante el control no es una infracción, y denunciar por ello es una reacción desproporcionada.
- 4Abandonar el control por las protestas deja el puerto sin la restricción que exige la seguridad.
Regla: La actuación indicada respeta legalidad, seguridad, procedimiento y trato correcto; los distractores reflejan saltarse el procedimiento, exceso de celo o desproporción, pasividad.
Situación profesional · Guardia Civil
Una tarde de agosto llega a una playa llena de bañistas una embarcación neumática con una veintena de personas. Estáis tu compañero y tú. Varios ocupantes tiemblan y apenas responden, y uno de ellos es un niño. Los bañistas se agolpan grabando y ofreciendo ayuda. Mientras tanto, un joven del grupo echa a correr hacia el paseo marítimo.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
Salir tras el joven que huye mientras tu compañero se queda con el grupo, para que no se pierda su identificación ni la de los demás.
Encargar a los bañistas que se ofrecen que atiendan a los ocupantes mientras vosotros dos os centráis en identificar y custodiar al grupo, para que nadie más se escape.
Ordenar a los bañistas que abandonen la playa y entreguen los móviles con los que han grabado, antes de atender a nadie.
Atender primero a quienes presentan signos de hipotermia, pedir a la central sanitarios y refuerzos y transmitir la huida del joven con su descripción.
Ver solución explicada →Solución: D
- 1La vida y la salud de las personas en riesgo van antes que cualquier otra tarea; la huida se comunica para que la gestionen otras unidades sin dejar desatendido al grupo.
- 2Perseguir a quien no supone un peligro deja a un solo agente con veinte personas, algunas en riesgo vital, en plena playa.
- 3Dejar la asistencia en manos de desconocidos para ocuparse de la identificación invierte las prioridades cuando hay personas en riesgo.
- 4Desalojar la playa y requisar teléfonos es desproporcionado y retrasa la atención a quienes la necesitan con urgencia.
Regla: La actuación indicada respeta legalidad, seguridad, procedimiento y trato correcto; los distractores reflejan actuar en solitario sin coordinar, delegar lo que corresponde a uno, exceso de celo o desproporción.
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