Cumplimiento de órdenes
Jerarquía, procedimiento y órdenes ilegales. · Juicio situacional, psicotécnicos de la Guardia Civil
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Cumplimiento de órdenes
Jerarquía, procedimiento y órdenes ilegales. Cada ejercicio trae su solución explicada y el tiempo recomendado.
Modo
Nivel
Mezcla de todas las dificultades.
Número de ejercicios
Los tests de más de 10 ejercicios son de Premium.
PuntuaciónFórmula de la convocatoria: [A − E/(n − 1)] · 10/P. Con 4 opciones, cada error resta 1/3 de acierto; en blanco, 0.
Ejemplos resueltos
Situación profesional · Guardia Civil
El sargento comandante del puesto publica el cuadrante semanal y te nombra pareja de servicio con un compañero con el que tuviste una fuerte discusión hace unos días. Ninguno de los dos ha vuelto a dirigirse la palabra y te incomoda pasar ocho horas con él en el vehículo.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
Cambiarte el servicio con otro guardia del puesto sin comentárselo al sargento, para evitar coincidir con tu compañero hasta que se calmen las cosas.
Hacer el servicio pero comunicarte con él lo imprescindible y dejar que sea él quien lleve la radio y los partes.
Pedir la baja por indisposición ese día para no tener que salir de servicio con él.
Prestar el servicio con normalidad y trato correcto y, si el conflicto llegara a afectar al trabajo, hablarlo con el sargento.
Ver solución explicada →Solución: D
- 1Las diferencias personales no justifican alterar el servicio ordenado; se cumple con profesionalidad y solo se eleva al mando si repercute en el servicio.
- 2Alterar el cuadrante por tu cuenta desobedece la organización fijada por el mando, que es quien debe autorizar los cambios.
- 3Descargar tus tareas en la pareja por un problema personal perjudica la coordinación que exige el servicio.
- 4Usar una baja no real para eludir un servicio es dejar que lo personal pese más que la obligación y además es un engaño.
Regla: La actuación indicada respeta legalidad, seguridad, procedimiento y trato correcto; los distractores reflejan saltarse el procedimiento, delegar lo que corresponde a uno, implicación emocional.
Situación profesional · Guardia Civil
Un senderista llama al puesto: se ha perdido en la sierra, anochece y empieza una tormenta. El sargento ha activado al equipo de rescate de montaña y os ordena no subir y esperar en el aparcamiento de la ruta. Allí, la mujer del senderista os suplica que subáis ya a buscarle.
¿Cuál es la actuación MÁS adecuada?
Pedir a unos vecinos que conocen bien la sierra que suban ellos a buscarle mientras llega el equipo.
Subir un tramo por el sendero principal, sin salir nunca del camino, para ver si le encontráis antes de que llegue el equipo de rescate.
Esperar en el aparcamiento, mantener contacto telefónico con el senderista, atender a su mujer y pasar datos al equipo de rescate.
Quedaros en el vehículo sin hablar con la mujer, porque el rescate ya está en marcha y no podéis hacer más.
Ver solución explicada →Solución: C
- 1Subir sin medios ni formación con tormenta pondría en riesgo a más personas; desde abajo se puede ayudar mucho al rescate especializado.
- 2Enviar a particulares a un entorno peligroso es trasladarles un riesgo que se ha querido evitar.
- 3Adentrarse en la montaña de noche y con tormenta contra la orden añade posibles víctimas y descoordina el rescate.
- 4Esperar no significa desentenderse: la información del senderista y la atención a la familia son parte del servicio.
Regla: La actuación indicada respeta legalidad, seguridad, procedimiento y trato correcto; los distractores reflejan delegar lo que corresponde a uno, actuar en solitario sin coordinar, pasividad.
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